iso20000认证可保持服务目标与企业业务目标一致，建立规范的服务流程，有效及高效地整合和利用信息；认证的条件在营业执照、管理体系等方面都有一定的要求，下面具体介绍一下“iso20000认证的作用和条件”。
一、iso20000认证的作用
1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略；
2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源；
4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度；
5、向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报；
6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本；
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的审核要求，增加投资者信心。
二、iso20000认证的条件
1、企业有营业执照；
2、一年内未受到主管部门行政处罚；
3、管理体系已按标准的要求完成建立并实施3个月以上；
4、有两个以上成熟的与认证范围相关的项目。
以上是“iso20000认证的作用和条件”的介绍，有问题请随时联系我们。