ISO20000认证的企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件,它完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合业务目标,下面具体介绍一下“ISO20000认证的条件和对内好处”。
一、ISO20000认证的条件
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明;
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上;
3、已经按照文件化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
二、ISO20000认证对内有什么好处
1、 建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
2、明确IT保障部门IT管理成本和公司业务战略及IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合业务目标;
3、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT保障部门IT运营的风险及进行成本管控。
以上是“ISO20000认证的条件和对内好处”的介绍,有问题请随时联系我们。