ISO20000认证可以建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制,在申请时要准备好组织法律证明文件、申请组织简介、申请组织的体系文件等相关材料,下面具体介绍一下“ISO20000认证的好处和资料”。
一、ISO20000认证有什么好处
1、 建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
2、明确IT保障部门IT管理成本和公司业务战略及IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合业务目标;
3、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT保障部门IT运营的风险及进行成本管控。
二、申请ISO20000认证需要哪些资料
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;
2、组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);
4、申请组织简介;
5、申请组织的体系文件;
6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。
以上是“ISO20000认证的好处和资料”的介绍,有问题请随时联系我们。