ISO20000是针对IT服务企业的一项国际认证。此项认证适用于所有IT服务企业，因此是非常重要的一项认证。企业认证ISO20000，对于提升企业信誉有着一定的好处，那么申请ISO20000的条件是什么？有哪些特点？今天小编就详细介绍下“申请ISO20000的条件，有什么特点”。
一、申请ISO20000的条件
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明；
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000标准的要求建立，并实施运行3个月以上；
3、已经按照文件化的体系运行3个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚
二、ISO20000认证的特点
1、ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。
2、ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。
3、ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。
4、实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求，客户对使用先进设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。
5、信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。
6、ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。
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