ISO20000认证具备条件持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明,一年内未受到主管部门行政处罚。控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。为大家介绍一下ISO20000认证具备条件,对企业的好处。
一、ISO20000认证具备条件
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3、已经按照文件化的体系运行3个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
二、ISO20000对企业的好处
1、建立、实施和推广服务管理流程,强化员工服务意识,规范组织的服务行为。
2、获取IT服务管理领域的国际认可的专业认证,提升业内知名度。
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。
4、增强企业品牌和信誉,获得市场竞争优势。
5、规范服务输出质量,建立服务质量监测体系,为管理层和客户提供管理信息。
6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。
7、有利于全面提升客户总体的服务体验与满意度。
以上是对ISO20000认证具备条件,对企业的好处详细介绍,如果您还有其他问题,请持续关注!