iso20000认证效益，认证好处有哪些？

iso20000认证效益就是可以建立业务和供货商的平台，提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，提高业务满意度，提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。接下来介绍一下iso20000认证效益，认证好处有哪些？

一、iso20000认证效益
1、得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证，iso20000认证。
2、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的IT服务管理目标。
3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务。
4、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度。
5、提高项目的可提供性并确保如期交付。
6、从总体上提高组织、企业IT投资的报酬率，提升组织、企业的综合竞争力。
7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制。
8、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标。
9、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险。
10、易于整合服务管理流程和其它管理系统。
11、将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险。
12、提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率。
13、提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
二、iso20000认证好处
1、建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制。
2、就服务品质和服务承诺与客户及供应商达成一致，建立和客户及供应商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的IT服务管理目标。
3、提高IT服务的可用性，可靠性和安全性，为业务用户提供高品质的服务。
4、持续优化服务流程，提升服务水准，提高业务满意度。
5、从总体上提高企业IT投资报酬率，提升企业的综合市场服务能力。
以上是对iso20000认证效益，认证好处有哪些？希望今天的总结能帮到大家。有问题可以在网站下方留言咨询哦。